組織活性化に、コミュニケーションの土壌づくりに効く！
異業種共創型でヘルスケア分野に
オープンイノベーションを起こしてみている
[Tue., 2 Aug, 2017] 今日の1Shot
リーダーシップを「形」で表現すると見えるものがあります
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メンタルヘルス不調による休職は9人にひとり！
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興味深い記事をシェアします
営業現場のみならず、職場のどの部門であっても、メンタルヘルス不調の人が増えていますね
自身、隣に座っていた同僚が突然の休職
理由が「メンタルヘルス」・・・というケースに2回遭遇しており、ぜんぜん他人事ではありません
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複雑で時間がかかる「業務」
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右肩上がりで売上も給料も増えていた時代
製品やサービスが「明確」であった時代においては、
「提案」＞「受注」＞「納品」
における業務および関係者が、シンプルで分かりやすいものでした
しかしながら、売り物が「モノ」から「ソリューション」となり、提供しているものの実体がないため、結局自分たちが何を提供しているか、理解していない
特に、エンドユーザーに直接関わらない部門、いわゆるバックオフィスと言われている経理、人事、総務、・・・
また、価値を生み出すための源泉となる戦略・企画部門、研究・開発など・・・
これら組織にいる場合は、どうしても業務が「内向き」となりがちで、社内におけるコミュニケーションに時間がかかり、関係者との調整・交渉・譲歩など、正解など存在せず、いつ迄続くかも見えず、確かに精神的にはタフでないと、つらい・・・（汗
常識的には、リーダーが皆を鼓舞し頑張ろう、とモチベーションを上げる...なんていうのは、もう相当な時代遅れなわけです
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われわれの「顧客」は誰か？
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組織に属する我々は、価値を生み出すことと、それを届ける活動を行なっています
それを通して対価（収益・名誉・経験など）を得ることで、それを原資（リソース）として、新たな価値創造を行い、さらなる価値を生み出し届ける・・・
まさにビジネスモデルの考え方ですね
そこで、欠かせないピースが、価値を届ける先＝顧客
ドラッカー5つの質問「第二の問い われわれの顧客は誰か？」 を忘れてはならないわけです
組織で価値を創造し届けるということは、もちろん、1人でできるわけではありません
ですから、関係者と一緒に業務を行うのですが、その際の共通の目的は「顧客」であり、顧客が何を望むかを、共に考えることでしょう
そこで、欠かせないピースが、価値を届ける先＝顧客
ドラッカー5つの質問「第二の問い われわれの顧客は誰か？」 を忘れてはならないわけです
ちょっと柔らかく言えば「誰をHappyにしているのか？」ということです
組織で価値を創造し届けるということは、もちろん、1人でできるわけではありません
ですから、関係者と一緒に業務を行うのですが、その際の共通の目的は「顧客」であり、顧客が何を望むかを、共に考えることでしょう
記事の中では、それを「スポンサーシップ」と提唱していますね
自身、リーダーシップなんて言われてもどうしたらよいか、悩むことが多かったですし、イメージとしては昔ながらの指揮者的な、カリスマ性や先頭に立つタイプを想像していました
が、しかし・・・時代はリーダーに新たな役割を求めています
引っ張るようなものでなく、後ろから押したり、下から支えたり、一緒に並んだり、・・・形は様々
まさに、レゴブロックで創作してみれば、どんな形であれば自身がしっくりくるかを「目」で確かめられます
または、創作したものを他者から指摘していただけば、自身に合う形に納得したりできるのです
上司や同僚、先輩や後輩と一緒にブロックで創作し、お互いの働き方や役割について「見える化」してみることをオススメします
そんなこと、できるの？
どうやるの？
山本伸が開発したプログラムを参考にしてみてくださいね
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入門講座の第1期、とうとう開始！
素敵なご感想を多数、いただいてます
・イノベーションの型を学べたことで、道筋がみえました。後は、型の量稽古をします。
・本を読んだ限りでは実践は難しいかなと思っていたけれど、きょうの研修で自分でもやってみたいと感じました。数をこなしたい。
・イノベーションを起こすには型がある。これを数多く実践すべし。
・事前の使命の大事さがわかりました。
・型によって確実に、前に進んでいける感覚が少し理解できたように思う。それぞれの要素【章】においての気づきも今の自分にとっても、とても意義のあるものであった。まずは自分ゴトに活かして、外へ広げて行きたい。
・自分はできる!あとは数をこなすだけ。
・ステップに沿ってやることでイノベーションを起こせるように思いました。
・まず、やってみる。イノベーションを起こしたいときに起こすためにも、まずはやってみる。
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