医療法人の組織活性化に効く！
[Wed., 21 Oct, 2015] ここ半年陶酔しているSTART INNOVATION with this visual took kitの原書（Innovation Expedition）が、熱いメッセージと共にオランダから届きました。そして、写真（最下段）の書籍群は医療機器/ヘルスケア・テクノロジーを"科学的に"イノベーションしていく必須マニュアルであり、現時点でのベストな組み合わせであることを、読み進めれば進めるほど確信できます。ようやくこの分野も、ココまで来たかと思うとワクワクが止まりません。
さて、今回は病院組織には耳が痛い未収金の話題です。
とは言っても、税金や増収のノウハウではありませんし、明日解決出来る素晴らしい方法でもございません(汗)。
ただ、各部門リーダーたちに、未収金のコトを少しでも知って貰いたい、回収するベネフィットを伝えたいと願う財務部の方、経営層の方には、参考になる点があるかもしれない方法をご紹介します。
院長や理事長から、未収金の回収率を高めよう、と話が降りてきた財務部長のあなたは、各部門のリーダーの向けて説明会を行うことにしました。
とはいえ・・・
「お金のことは、あなた達の仕事でしょ。忙しいのに、どうしてこんな時間をとるの？」
と言われて反論出来なくて、歯がゆい思いをしていませんか。
こんな風に言われないためにも、まずアナタがすべきこと、それは・・・各部門長さん達の「本音」をあぶり出すこと！
なぜ、部門長の本音なのか？
その背景にあるのは・・・
病院組織で働く医療職/介護職は、（ぶっちゃけ）お金よりもケアや治療成績の方が大切です（涙）。
介護職や看護師さんに「忙しくて、大変なお仕事なのに、どうして続けられるのですか？」と聞けば、99%の方はこう言います。
「患者さんが満足して、ありがとうって言ってくれると、その時だけでも大変さが吹き飛びます！」
素晴らしいことです。
とても良いことです。
そういう訳ですし、また、病院や診療の収支やお金のことを知らなくても、ペナルティはありません（本当は、そうではいけないですが...涙...2）。
一方で、口では忙しいとか、自分の仕事じゃないと言っているリーダーの本音を空想してみてください。
「本当は。。。」の後に続くことをイメージしてみましょう。
各部門長は、年間の売り上げや計画についての責任を負っているはずです。
「本当は。。。」の後に続くことをイメージしてみましょう。
各部門長は、年間の売り上げや計画についての責任を負っているはずです。
本当は、お金にも強くなりたい。そうすれば、院長からネチネチと文句言われないのに。。。
というような本心が、見えてきませんか？
つまり、重要なのは未収金の説明会を行うのはなぜか？をしっかりと伝えること。
そして、リーダーが自分ごとで未収金を捉えて、現状を理解する方向に持っていくことが重要です。
また、理解して頂いても、実務はリーダーご本人が行うとは（正直）期待出来ませんよね（涙...３）。
ですから、彼女ら/彼らを巻き込むために、こうして欲しいとお願いするのではなく「助けて頂けますでしょうか？」という姿勢を貫きましょう。
財務のプロのあなたならば、テクニカルな/具体的な実行案は既にお持ちでしょう。
ですから、こちらの手の内を先に晒してしまい、
私達も知恵を絞ってみたのですが、限界を感じています。ぜひ皆さんの部署内で出来そうなことを、この中から選んでいただけますか。
と、低姿勢でお願いしてみましょう。
すると、リーダー故にお節介精神が刺激され（爆）、口は達者な方がお集まりでしょうから（笑）、無責任にいろいろなアイデアが出るはずです。
その結果、現場でやってもらえそうなこと、自分たちでもできそうな事を分類して貰えたり、実行可能性を踏まえての優先順位がつくでしょう。
前回の「研修担当者へのアドバイス」でも言及しました。
と、低姿勢でお願いしてみましょう。
すると、リーダー故にお節介精神が刺激され（爆）、口は達者な方がお集まりでしょうから（笑）、無責任にいろいろなアイデアが出るはずです。
その結果、現場でやってもらえそうなこと、自分たちでもできそうな事を分類して貰えたり、実行可能性を踏まえての優先順位がつくでしょう。
前回の「研修担当者へのアドバイス」でも言及しました。
決して一人で悩まないこと。
孤軍奮闘は、疲弊するだけで、精神衛生上も宜しくありません(泣)。
ですから、まずは現実を如何に知って頂けるか？
そして、自分ごとに捉えて頂けるか？
もちろん、言いにくい部長やリーダーには難しいでしょうから(汗)、まずは優しそうな、言いやすい人に対して、試しに話をしてみませんか？
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ところで・・・
組織内イノベーターとして
あなた自身を”ブランディング”する術を
著者と一緒に学びませんか？
おまけの書籍も軽食も、(ご要望あらば泡も！笑）ついてくる！
仕事帰りにふらっと、手ブラでOK(笑)
組織内イノベーター(候補)向けRead For Action読書会＋シリーズ
(兼 BMIAイノベーション読書会) 第19回
著者と学ぶ「パーソナル・ブランディング：構築術
【Read For Action〜行動のための読書】は、問題解決のロジックを学ぶセミナーでもなければ、課題に対して答えを出すだけの会でもありません。
目的はあくまでも“行動”。課題の解決方法を見つけ出し、具体的な行動へとつながる読書会です。
集まった皆でテーマに沿った大量の本を読み解き、極めて短時間でエッセンスを吸収しながら、学びを重層化していきますヨ
今回の選書テーマは、
「パーソナル・ブランディング」
起業家やベストセラーを紐解くと、必ずUSP =一言で伝わる”ウリ”が明確です
組織内イノベーターとして社内での存在感を際立たせるために、「アイツなら任せてもいいか・・・」と上層部にGOサインを貰うために「パーソナル・ブランディング」の必要性が身にしみているあなたに朗報です！
今回はなんと、著者ご本人がご参加！
あなたのUSPを導き出すためのコツを皆で学び合い、実践しましょう！
10/30(Fri.) 組織内イノベーター(候補)向けRead For Action読書会＋シリーズ
第19回 @秋葉原にて
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